Resolver problemas más difíciles

Si todavía no encontraste una solución a tu problema, es posible que tengas que pedir ayuda a alguien. Trata de buscar información en la Web sobre el problema que estás teniendo, porque otros usuarios pueden haber tenido problemas similares. Además, si tienes un amigo o miembro de la familia que sabe mucho acerca de las computadoras, quizá pueda ayudarte.


Ten en cuenta que la mayoría de los problemas de ordenador tienen soluciones sencillas, aunque puede tomar algún tiempo para encontrarlos. Para los problemas difíciles, se puede requerir una solución más drástica, como formatear el disco duro, la reinstalación de programas, o volver a instalar el sistema operativo. Si no eres un experto en informática, es posible que empeores la situación, por lo que lo mejor es consultar a un profesional si crees que se necesitas una solución drástica.