Equipos homónimos vs equipos reales

Algunas organizaciones usan la palabra Equipo para describir a un grupo de personas que trabajan en una sola tarea. Por ejemplo, un equipo de ventas puede estar formado por muchos vendedores a quienes se les ha asignado una tarea similar de realizar las ventas. Sin embargo, los vendedores mismos rara vez interactúan entre sí como equipo, ya que su trabajo se puede hacer en gran medida de forma independiente y trabajan en diferentes territorios.

Esas personas pueden estar operando independientemente unas de otras, pero la administración aún preferiría agruparlas a todas bajo el Equipo de Ventas, ya que facilita su tarea cuando se trata de compartir información y recopilar comentarios. Cuando envían un correo masivo diciendo "Hay una reunión a las 4 con el equipo de ventas", esperan que todos los vendedores se reúnan en la sala de reuniones, y no las personas de cuentas.

En contraste, un equipo real tiene un grupo de personas que trabajan en sinergia entre sí en un objetivo común. En tales equipos, todo el equipo es una colección de personas que se complementan entre sí, donde las habilidades deficientes se completarán con la experiencia de otra persona en el mismo dominio. Son una unidad cohesiva y rara vez podrán ofrecer el mismo grado de calidad cuando trabajen como individuos.

Además del estilo de trabajo y la interdependencia de los compañeros de equipo, existen otras diferencias entre un equipo homónimo y un equipo real, como:

• Equipos del mismo nombre
• Equipos reales

Discutamos ahora las diferencias de estos dos equipos en detalle.

Equipos del mismo nombre

• Solo los gerentes tienen la autoridad para establecer metas.
• Un gerente asigna trabajo a los miembros del equipo individualmente.
• Los miembros del equipo son responsables solo de sus propias actuaciones.
• Reuniones individuales entre el gerente y el miembro del equipo.

Equipos reales

• El equipo puede establecer objetivos internos
• Todo el equipo asume la responsabilidad del trabajo final.
• El gerente asigna tareas al equipo en su conjunto, no individualmente
• La retroalimentación se realizó principalmente de uno a muchos entre los miembros del equipo

Además de estas diferencias, también existe otra diferencia muy importante entre los estilos operativos de estos dos equipos: el de conflicto.

• En los equipos homónimos, hay muy pocas posibilidades de conflicto porque todos trabajan de manera independiente, se reportan directamente al gerente de manera individual y trabajan en territorios separados. Hasta que esto suceda, no hay razón para ningún conflicto interno.
• Por otro lado, los conflictos son frecuentes entre los miembros de un equipo real, principalmente porque cada intérprete será responsable del desempeño de todos los demás. La mayor parte del conflicto proviene de los diferentes enfoques e ideas y de descubrir el enfoque que funcionará para todo el equipo. Afortunadamente, tales conflictos se resuelven en algún momento y la administración los considera normales, incluso saludables.

Dependiendo del tipo de equipo que esté supervisando, debe ser flexible con sus métodos y habilidades gerenciales. Por ejemplo, si está supervisando el desempeño de un equipo real, debe trabajar con ellos de cerca y recopilar un informe diario o semanal de su progreso como equipo.
Sin embargo, no se puede practicar lo mismo en el caso de un equipo homónimo, donde las reuniones de equipo no necesitan la asistencia completa de todos los miembros. Las presentaciones también son en gran medida de alcance individual, por lo que no es necesario pedirles que asistan a una reunión sobre presentaciones.


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