Estrés laboral: Cinco modelos

El estrés laboral está fuertemente asociado con el entorno laboral. Lugares como Nueva York, Los Ángeles y Londres, entre muchos otros municipios, reconocen la fuerte relación entre el estrés laboral y los ataques cardíacos. Debido a que el estrés laboral es el resultado de muchas interacciones complejas entre un individuo y una gran organización que opera sistemáticamente, existen numerosas teorías propagadas para explicar la relación entre ambas.

Según los expertos, existen cinco modelos que explican el estrés laboral, que son:

• Modelo de entorno de persona
• Modelo de Características del Trabajo
• Modelo de diátesis-estrés
• Modelo de recursos de demanda de empleo
• Modelo de desequilibrio esfuerzo-recompensa

Discutamos ahora cada uno de estos modelos en detalle.

Modelo de entorno de persona

Según este modelo, una persona comienza a sentir estrés en un trabajo donde su aptitud, habilidades, habilidades y recursos están en línea con las necesidades de su trabajo. El perfil de trabajo en el que está operando debe estar de acuerdo con sus necesidades, conocimientos y conjuntos de habilidades.

Si no se abordan estas necesidades, entonces estos empleados se "inadaptan" en ese dominio, lo que resulta en un retraso en el desempeño y no cumple con las expectativas de la gerencia. Estos empleados terminan con una menor productividad, se enfrentan al aislamiento y recurren a la negación, como mecanismo de defensa.

Modelo de Características del Trabajo

Este modelo propone que para que un empleado tenga éxito en cualquier trabajo, debe tener cierto grado de autonomía y poder dar una opinión que se escuche. Tales condiciones resultan en enriquecimiento laboral y lealtad de los empleados. La ausencia de estos factores puede causar la disociación del trabajo y la caída de la productividad.

Este modelo también especifica que numerosos profesionales talentosos pierden su aptitud para el mismo trabajo en el que alguna vez habían estado muy interesados ​​y en los que eran buenos. La razón principal detrás de esto fue la actitud de la gerencia.

Modelo de diátesis-estrés

Este modelo hace una distinción entre condiciones de trabajo estresantes y tensiones individuales. Las cepas pueden ser mentales, físicas o emocionales y la mayoría de las veces, estas cepas cambian de persona a persona.
Las cepas significativas entre ellos son:

• Carga de trabajo excesiva
• Ambientes de trabajo desagradables
• Falta de autonomía
• Relaciones difíciles con compañeros de trabajo
• Falta de crecimiento profesional
• Bajas posibilidades de crecimiento personal durante el trabajo y
• Acoso por parte de la gerencia.

Modelo de recursos de demanda de empleo

Este modelo postula que el estrés en el lugar de trabajo puede estar asociado a la diferencia de demandas y recursos laborales. Experimentado a nivel gerencial, se produce cuando una administración de matones espera que los gerentes entreguen altos resultados con bajos recursos.
En otras palabras, existe una ración severamente sesgada entre las demandas laborales y los recursos laborales. Incluso los buenos gerentes no pueden lidiar con este estrés y terminar estresado.

Modelo de desequilibrio esfuerzo-recompensa

Este modelo se centra en la relación entre esfuerzos y recompensas. Cuando los empleados trabajan duro, esperan que la gerencia recompense sus esfuerzos. En ausencia de dicho programa de recompensa, los empleados se desmotivan y tienen un rendimiento inferior.

No es suficiente en el mundo de hoy esperar buenos resultados de los empleados como "parte del trabajo". Las empresas que piensan que tienen derecho a obtener buenos resultados de los empleados solo porque les pagan, deben darse cuenta de que no está pagando, sino de compensarles por su tiempo, es decir, los empleados podrían haber hecho algo mucho más productivo con el tiempo que pasan en la compañia.


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