Ética laboral y lugar de trabajo

A menudo hablamos de ética laboral y contribución de los empleados hacia el éxito de una organización. Es importante entender lo que queremos decir con estos temas. ¿Por qué algunas organizaciones tienen una mejor cultura laboral que otras?
 
¿Las organizaciones modernas necesitan considerar algo específico para revivir sus culturas de trabajo? Para aprender todo esto, debemos analizar el problema de la "ética del trabajo" y luego tratar de aplicarlo en la cultura de una organización.

¿Qué es la ética laboral?

El dilema de la 'ética del trabajo' es omnipresente, pero se ha convertido en el centro de atención desde el cambio de milenio a medida que surgieron escándalos que han hundido a todas las organizaciones, como las asociadas con Enron y WorldCom. La ética se ha convertido en una asignatura obligatoria en muchos cursos profesionales. Aún así, a las personas les resulta desconcertante enfrentar los desafíos que llaman 'ética de trabajo'.
 
Max Weber acuñó por primera vez el término ética del trabajo en 1904. Dijo que no importaba si era leñador o agricultor, aún podía encontrar consuelo si cumplía con su deber perfectamente. Existen virtudes genuinas como el trabajo duro, la frugalidad, la honestidad, la perseverancia y la integridad que forman el núcleo de la ética del trabajo.
 
Todos los valores incluidos en el conjunto de 'ética de trabajo' requieren que tengamos un cierto grado de auto-sacrificio o dedicación a la tarea.

Algo más grande que el yo

Cuando una organización quiere hablar sobre los problemas relacionados con la ética del trabajo, primero deberá preguntar cómo está contribuyendo la cultura organizacional. Las personas solo ofrecerán lo mejor cuando las dediquen a una causa en la que creen. Deben ver algo, que es más grande de lo que son.
 
Las organizaciones deberán comprender esta necesidad tácita de los empleados de algo más grande, si realmente quieren ver a la gente venir a trabajar y dar lo mejor de sí incondicionalmente. Por lo tanto, las organizaciones necesitan definir su visión, misión y estrategias, que motivan a las personas. Se conoce como la intención benevolente de la organización.
 
Las personas motivadas a menudo encuentran pasión por trabajar para sus empresas. Estas personas vienen a trabajar con la intención de dejar que su organización logre sus objetivos, apoyar a sus compañeros y a la organización para el éxito, empoderar a sus jóvenes y crecer.
 
Cuando los empleados sienten que están trabajando para un propósito mayor, buscarán automáticamente maximizar su propia contribución. Sienten la importancia de su contribución a la organización. No sentirán que solo están trabajando por el bien de la compensación y es un gran logro para la organización.

Realizar negocios personales durante el horario de oficina

Los empleados a menudo pasan la mayor parte de sus horas entre semana en el trabajo de oficina. A veces, a menudo pueden verse tentados a hacer negocios personales durante el horario de oficina. Dichas prácticas pueden incluir programar citas médicas con teléfonos de la compañía, hacer reservas de paquetes turísticos con las computadoras de su empleador o, a veces, organizar llamadas para un negocio independiente durante el horario de oficina.

El inminente dilema ético es bastante claro: los empleados abusan de su empleador para llevar a cabo sus propios negocios a tiempo de la empresa. Sin embargo, ¿qué pasa si sabes que tus hijos están enfermos? ¿Está bien que vaya a una cita con el médico usando líneas de la compañía? La regla general más común es, por lo tanto, consultar con los gerentes o supervisores de recursos humanos para tener una idea de lo que se considera un delito de acuerdo con las políticas de la compañía.

Tomar crédito por el trabajo de otros

Los empleados a menudo tienen que trabajar en equipos para inventar campañas de marketing, o desarrollar nuevos productos para la venta o ajustar los servicios creativos, sin embargo, todos los miembros de un grupo no contribuyen por igual al producto final. Si dos miembros de un equipo de tres personas hicieron todo el trabajo, esto significará que estas dos personas deben exigir recibir el crédito adecuado mientras señalan que el miembro en particular no hizo nada.
 
Esta es una pregunta muy simple pero espinosa. Señalar a los compañeros de trabajo en una luz negativa podría estimular el disgusto. Algo similar podría suceder si todos los empleados aceptan la misma cantidad de honor, incluso cuando solo unos pocos hicieron el trabajo real.
 
La mejor manera de resolver este tipo de problemas es no dejar que ocurra en primer lugar. Los miembros del equipo deben asegurarse de que todos los miembros de un equipo realicen algunas tareas para ayudar a completar un proyecto.

Comportamiento de acoso

Los empleados a menudo no entienden lo que deben hacer si ven a uno de sus compañeros de trabajo acosando a otro, ya sea mental, sexual o físicamente. Los empleados tienen que preocuparse por su trabajo al intentar denunciar a un superior por acoso. Pueden temer ser etiquetados como problemáticos si informan un comportamiento inapropiado.
 
La mejor manera recae en los miembros del personal que generalmente desarrollan el manual del empleado de la compañía. Es su trabajo decirles a los empleados que no serán penalizados por informar sobre el comportamiento de acoso o acciones inapropiadas.

Las soluciones a los dilemas del lugar de trabajo

La moralidad y los problemas basados ​​en el valor en el lugar de trabajo a menudo son difíciles de manejar cuando los empleados necesitan elegir entre lo correcto y lo incorrecto según sus propios principios. Los empleadores inteligentes que saben cómo implementar políticas de ética en el lugar de trabajo generalmente están bien preparados para los posibles conflictos de intereses de opinión, valores y cultura en la fuerza laboral.
 
Sin embargo, la gestión de los problemas éticos requiere un enfoque constante y cauteloso de los asuntos, que potencialmente pueden ser peligrosos o ilegales.

Paso 1: documentar los problemas

• Desarrolle una política en el lugar de trabajo según la filosofía, la declaración de misión y la guía de conducta de su empresa.
• Incorpore la política en su programa de gestión del desempeño para responsabilizar a los empleados por sus acciones.
• Alerte a los empleados sobre sus responsabilidades para que sigan los estándares profesionales en el desempeño de su trabajo y la interacción con sus compañeros y supervisores.
• Revise el manual del empleado para incluir cualquier política faltante y proporcione un manual revisado a los empleados.
• Obtenga un reconocimiento por escrito de los empleados de que han recibido y entendido la política de ética laboral.

Paso 2: Capacitación y orientación para mantener los valores

• Proporcionar capacitación en ética a los empleados.
• Proporcionar instrucciones para aprender a abordar y resolver dilemas éticos.
• El aprendizaje experimental, o juego de roles, se puede utilizar como una forma efectiva de facilitar la capacitación en ética en el lugar de trabajo.
• Proporcione ejemplos de simulaciones de ética laboral, como apropiación indebida de fondos de la empresa, relaciones laborales inadecuadas, etc.

Paso 3: tomar medidas efectivas

• Designar un ejecutivo a cargo de manejar las preocupaciones de los empleados relacionadas con la ética en el lugar de trabajo.
• Considere si su organización también necesita una línea directa de ética, un servicio confidencial de beneficios para que los empleados se comuniquen cuando lo necesiten.
• Las líneas directas confidenciales aseguran el anonimato de los empleados, lo cual es una preocupación para las acciones de "denuncia de irregularidades".

Paso 4: el ángulo legal y privado

• Investigue y aplique las leyes laborales, laborales federales, estatales y municipales relacionadas con la denuncia de irregularidades.
• Abstenerse de tomar decisiones de suspensión, terminación, en relación con la denuncia de irregularidades o cuando el derecho del empleado esté protegido por las leyes de denuncia de irregularidades o la política pública.
• Busque asesoramiento legal para los informes de los empleados sobre cuestiones de ética laboral que pueden aumentar la responsabilidad legal de su organización.

El ángulo legal

Según la Ley de Denunciantes de Texas, los empleados del sector público pueden tener derecho a daños si un empleador se involucra en acciones de represalia basadas en un empleado que, de buena fe, presenta una queja relacionada con la ética en el lugar de trabajo.
La Ley otorga a "[un] empleado público que alega que su suspensión, despido u otra acción adversa del personal fue en represalia por su buena fe al informar sobre violaciones de la ley, el derecho a demandar por daños y otras reparaciones".

Paso 5: mantener intacto el estándar

• Aplique la política del lugar de trabajo de manera consistente al abordar las preocupaciones de los empleados sobre la ética del lugar de trabajo.
• Utilice el mismo estándar en todas las circunstancias, independientemente de la intención percibida, la seriedad o la posición de los empleados involucrados.
• Comunique las mismas reglas para todos los empleados, ya sean ejecutivos o de primera línea.
• Enfoque cada problema con la misma interpretación de la política de la empresa.

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