Las trampas de las emociones
Si bien las emociones pueden ayudarlo a construir la confianza y el compromiso que desea, demasiado puede hacer que el oyente piense que usted es demasiado emocional para tomar una decisión difícil o una discusión sensata.
También podrían pensar que usted se basa solo en la emoción para el éxito de su negocio, por lo tanto, siempre respalde todo lo que está diciendo con hechos y cifras que prueben lo que está diciendo al proporcionarle una prioridad.
Hay dos habilidades involucradas en la introducción de hechos en una conversación de una manera que parezca adecuada y de acuerdo con lo que el oyente espera escuchar. Uno de ellos es separar los hechos de la opinión . En esta etapa de la discusión, las personas deberían ser capaces de comprender qué declaraciones pueden ser probadas y respaldadas por hechos, y qué declaraciones son solo los pensamientos de otros.
Después de eso, la segunda (y más importante) habilidad es usar los hechos para mejorar la presentación de su argumento y apoyar su decisión. Cuando se hace esto, el oyente no tendrá otra opción más que apreciar lo que está diciendo, ya que no solo está usando hechos sino que también está dando un hilo lógico de explicación que los conecta y relaciona a todos.
En este punto, siempre existe el riesgo de que la persona se sienta intelectualmente amenazada, así que retroceda un poco y pídale su opinión. Siempre mantenga al oyente involucrado en una conversación.
ANTERIOR: Manejo emocional
SIGUIENTE: Hoja de trabajo de habilidades interpersonales I
INDICE: Curso de habilidades interpersonales
También podrían pensar que usted se basa solo en la emoción para el éxito de su negocio, por lo tanto, siempre respalde todo lo que está diciendo con hechos y cifras que prueben lo que está diciendo al proporcionarle una prioridad.
Hay dos habilidades involucradas en la introducción de hechos en una conversación de una manera que parezca adecuada y de acuerdo con lo que el oyente espera escuchar. Uno de ellos es separar los hechos de la opinión . En esta etapa de la discusión, las personas deberían ser capaces de comprender qué declaraciones pueden ser probadas y respaldadas por hechos, y qué declaraciones son solo los pensamientos de otros.
Después de eso, la segunda (y más importante) habilidad es usar los hechos para mejorar la presentación de su argumento y apoyar su decisión. Cuando se hace esto, el oyente no tendrá otra opción más que apreciar lo que está diciendo, ya que no solo está usando hechos sino que también está dando un hilo lógico de explicación que los conecta y relaciona a todos.
En este punto, siempre existe el riesgo de que la persona se sienta intelectualmente amenazada, así que retroceda un poco y pídale su opinión. Siempre mantenga al oyente involucrado en una conversación.
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