Solución creativa de problemas: Etapas
Hay seis etapas de resolución creativa de problemas , donde se utilizan procesos de pensamiento divergentes y convergentes. Estos pasos son esenciales para la búsqueda de datos y luego el estrechamiento de datos.
Durante la convergencia, se seleccionan los datos que están muy cerca del punto de emisión o lo suficientemente cerca como para justificar una mayor consideración. Los ítems específicos relacionados y relevantes se conocen individualmente como hits y un grupo de dichos hits se conoce como 'puntos calientes'.
La organización de sesiones grupales en las que las personas intercambian ideas sobre ideas reduce el riesgo de cometer errores como individuos y también reduce los prejuicios personales. Al compartir un problema con las personas o al hacer escuchar nuestras ideas, tendremos la oportunidad de comprender las reacciones y sugerencias de otras personas.
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Durante la convergencia, se seleccionan los datos que están muy cerca del punto de emisión o lo suficientemente cerca como para justificar una mayor consideración. Los ítems específicos relacionados y relevantes se conocen individualmente como hits y un grupo de dichos hits se conoce como 'puntos calientes'.
La etapa de hallazgo objetivo
Esta etapa emplea pensamiento divergente para enumerar los problemas. La convergencia se utiliza para identificar las áreas relevantes para una discusión más profunda. Se identifican 'hits' y 'hotspots' para encontrar prioridades, la importancia del problema, su urgencia y su naturaleza.La etapa de descubrimiento de hechos
La siguiente es la etapa de búsqueda de hechos, donde la comprensión del problema se incrementa mediante la recopilación de información relevante. Esto también ayuda a generar nuevas ideas. 'Hits' y 'hotspots' ayudan a ver el problema bajo una nueva luz.La etapa de búsqueda de problemas
En esta etapa, todos los 'hits' de la etapa anterior se utilizan para identificar los listados de problemas más productivos.La etapa de encontrar ideas
En esta etapa, los equipos creativos de resolución de problemas buscan soluciones potenciales. La actividad principalmente divergente se usa para sacar muchas ideas usando ayudas para la generación de ideas.La etapa de búsqueda de soluciones
Todas las ideas implementables se filtran y se verifican sus posibilidades.La etapa de encontrar la aceptación
Es una actividad divergente que ayuda a implementar soluciones con éxito a través de:- Listado de posibles obstáculos y formas de superarlos
- Desarrollo de planes de implementación y contingencia.
- Generando planes de acción para trabajar
La organización de sesiones grupales en las que las personas intercambian ideas sobre ideas reduce el riesgo de cometer errores como individuos y también reduce los prejuicios personales. Al compartir un problema con las personas o al hacer escuchar nuestras ideas, tendremos la oportunidad de comprender las reacciones y sugerencias de otras personas.
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