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Mostrando entradas de mayo, 2020

Administrar el tiempo de manera efectiva

Administrar el tiempo de los miembros del equipo de manera efectiva es muy crucial. Ayuda a que puedan centrarse en todas las áreas correspondientes de ventas, distribución, recolección y retroalimentación . Administrar el tiempo es un requisito muy importante para un gerente de ventas. Le ayuda a coordinar con su equipo y también a mantenerlos disponibles para las reuniones que se organizan para discutir las ventas y otras perspectivas. A continuación se detallan algunos de los pasos más comunes que se siguen para administrar el tiempo del equipo de manera efectiva: La prospección debe convertirse en un hábito : en lugar de asignar un tiempo separado a sus compañeros de equipo para la prospección. La prospección es el proceso de identificar personas de la multitud habitual que podrían estar interesadas en su producto. Puede encontrar a una persona interesada en su producto en cualquier momento del día, mientras trota o comparte un autobús de camino a casa. Sin embargo, se debe

Programación y ejecución de una reunión

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Las reuniones son una característica estándar en la vida de los vendedores. Las empresas orientadas a las ventas tienen reuniones frecuentes por día; algunas compañías incluso permiten que sus gerentes de equipo convoquen reuniones cada dos horas para seguir motivando a sus compañeros de equipo. La habilidad más importante necesaria para programar y ejecutar una reunión es que el gerente debe estar actualizado e informado. Debe tener la capacidad de adelantarse a algunas situaciones y estar listo con las soluciones para ellas. Algunos otros pasos clave que se deben seguir para una reunión efectiva son: Aclare sus objetivos : antes de convocar una reunión, asegúrese de darse cuenta de cuál es el propósito de la reunión y cuál es el resultado que espera de ella. Mencione la lista de miembros invitados : de antemano, para que los miembros del equipo sepan qué puntos pueden plantearse y puedan prepararse en consecuencia. Esto también les permite saber si van a compartir algunos datos

Habilidades de escuchar

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Si usted es gerente de una organización basada en ventas, entonces maneja un clima de instrucciones, respuestas y comentarios. A diferencia de otros trabajos en los que estos procesos a menudo se llevan a cabo al final de un mes, no es improbable que en un entorno de ventas, este proceso pueda ocurrir varias veces en un día. En tal situación, es imperativo que el gerente de ventas sea un buen oyente. Él/ella también debe tener la capacidad de concentrarse en las aportaciones del equipo, incluso en los horarios y plazos más ajustados. Un buen gerente de ventas no solo practica buenas habilidades de escucha, sino que también se lo enseña a su equipo, para que mejoren su relación con sus clientes y clientes en un entorno de trabajo. Muchas personas suponen erróneamente que escuchar es un medio de tomar entradas, por lo que la conversación es unidireccional. Sin embargo, una persona que escucha atentamente lo que está diciendo en realidad se está comunicando a través de su silencio

El arte de delegar

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Una vez que se realizan las fases mencionadas en el capítulo anterior de planificación e implementación de cambios, entonces es tiempo de acción. Los gerentes de ventas tienen la responsabilidad de poner en práctica todas las cosas y pasos que se discutieron en los cinco pasos. Dependiendo de ello, el Gerente de Ventas ahora tendrá que dividir el trabajo que se le asignó en diferentes categorías y asignar a sus compañeros las diferentes responsabilidades en función de sus habilidades y niveles de experiencia. Esto se llama delegar el trabajo . Hay muchos factores a considerar al delegar el trabajo a las personas. El más importante de ellos es que seleccionamos solo a la persona adecuada para una tarea determinada. Una persona inexperta e inexperta que trabaja en un rol que necesita el toque de un especialista es una receta segura para un desastre. El segundo requisito es ver si la persona especializada en un área en particular está disponible para el trabajo. Puede suceder q

Planificación del territorio de ventas

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Identificar el territorio de ventas apropiado es la función más importante de un gerente de ventas. Es el paso más crucial para impulsar las ventas de una empresa en el menor tiempo posible. El territorio de ventas siempre se finaliza al final porque implica tomar en consideración los aportes de todos los vendedores y operadores en áreas específicas. Las cinco fases de la planificación territorial Discutamos en detalle las cinco fases de la planificación del territorio y cómo ayuda a generar mejores ventas. La primera etapa Para crear una fórmula ganadora de asignación del territorio de ventas apropiado, debe adherirse cuidadosamente a las reglas del mercado. Esto significa reconocer cualquier cambio que esté ocurriendo en el comportamiento del mercado o en las tendencias de compra del cliente. Algunas preguntas básicas que deben hacerse en este momento son: ¿Cuáles son las tendencias clave en el mercado? ¿Quiénes son sus principales clientes o prospectos? ¿Qué atraerá a la mayo

Pronóstico de ventas

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Todos estamos familiarizados con el término "pronóstico". A menudo hemos escuchado que se usa con el clima. Existe un pronóstico similar en Ventas, sin embargo, no es para determinar el clima atmosférico, sino para tratar de predecir el clima de ventas para el futuro. Se llama pronóstico de ventas . El pronóstico de ventas permite a las empresas estimar las ventas futuras, de modo que puedan tomar decisiones comerciales adecuadas y establecer expectativas de rendimiento. Algunos de los parámetros importantes que se consideran al apuntar a un pronóstico de ventas preciso son las tendencias de registros de ventas anteriores, las tendencias económicas, el sentimiento del cliente y el análisis de la competencia. Las compañías establecidas pueden obtener una predicción casi precisa sobre las ventas futuras en función de los registros comerciales anteriores de sus años. Sin embargo, las compañías recién fundadas tienen que depender de fuentes menos confiables como la

Estilos de comunicación

Según la teoría de las habilidades de comunicación, ser asertivo es un sentimiento en el que puedes respetarte a ti mismo y a los demás también. Un gerente de ventas debe ser asertivo todo el tiempo al tratar con los equipos de ventas, los clientes y la gerencia. Tienen que encontrar un terreno común para las personas que les ayude a comprender sus necesidades. Dependiendo de los estilos gerenciales de diferentes personas o para que el mismo Gerente de ventas haga un cambio de un proceso a otro, existen cinco tipos de estilos de comunicación, que incluyen: Estilo de comunicación asertiva Estilo de comunicación agresivo Estilo de comunicación pasivo-agresivo Estilo de comunicación sumiso Estilo de comunicación manipuladora Analicemos ahora con detalle todos los cinco estilos de comunicación mencionados anteriormente. Estilo de comunicación asertiva El tipo asertivo de comunicación practica una alta autoestima. Es el estilo más efectivo de comunicación empresarial y el método más s

El gerente de ventas empático

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Los gerentes de ventas actuales alguna vez fueron vendedores, por lo que deben ser empáticos con otros miembros de su equipo. Necesitan tomar medidas que alivien sus miedos e inseguridades y les ayuden a identificar direcciones y propósitos. Se dan cuenta de que, al igual que su personal, tampoco son perfectos. De hecho, nadie en este mundo es perfecto, pero afortunadamente, el mundo de las ventas no necesita que alguien sea perfecto. Ha habido numerosos casos en los que dos personas que comparten las mismas imperfecciones han desarrollado el tipo de confianza que las personas tardan años en desarrollar con sus clientes. Es esta imperfección única ingerida en todos y cada uno de nosotros que nos define y construye nuestra personalidad. Exigir un exceso de perfección arruina la identidad individual de la persona, sin embargo, en algunas situaciones, un gerente necesita intervenir para poder mejorar aún más las habilidades y el desempeño de una persona. La clave en tales caso

Funciones de un gerente de ventas: Introducción

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¡Felicidades! Acaba de ser promovido como Gerente de Ventas de su empresa. Ahora que finalmente ha demostrado sus méritos a través de desempeños consistentes, asegúrese de darse cuenta de que su empresa quiere que inculque la misma confianza, enfoque, habilidades y visión en todos los miembros de su equipo. Los gerentes de ventas son generalmente aquellos vendedores de alto perfil que son promovidos porque logran obtener un alto volumen de productividad en un equipo. Estas personas se hacen responsables de perfeccionar y nutrir los talentos de otras personas y hacerlos más productivos, si no igualmente productivos. Sin embargo, un gerente de ventas sabría que cualquier organización basada en ventas depende de sus ingresos, ganancias y la imagen pública de sus vendedores. Ellos son los que interactúan directamente con los clientes o clientes, crean una relación con ellos, les brindan servicio, les brindan un buen servicio al cliente y forjan relaciones sólidas con ellos

Curso de funciones de un gerente de ventas

Si vamos a seguir los informes de los mejores psicólogos del mundo, las personas que cambian su comportamiento según las circunstancias siempre retratan un comportamiento consistente con su entorno. Sin embargo, es principalmente aplicable a un gerente de ventas, porque necesita tener una comunicación constante con todo tipo de clientes o partes interesadas. Se comunica con el equipo de ventas, los gerentes adjuntos, la gerencia, los clientes y otros departamentos de la organización, por lo que es el punto de contacto para algunas de las funciones más importantes de la organización. En este tutorial, discutiremos en detalle sobre los roles y responsabilidades cruciales de un Gerente de Ventas y cómo se deben manejar para el crecimiento de la empresa. Audiencia : Este tutorial está diseñado para vendedores que han sido promovidos como gerentes de ventas y desean aprender los conceptos básicos necesarios para ser un buen gerente de equipo de ventas. El lector debe ser consciente de que e

Problemas de desconexión

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Cuando los empleados están comprometidos, adoptan la visión, los valores y el propósito de la organización para la que trabajan. Se convierten en colaboradores apasionados, innovadores solucionadores de problemas y colegas asombrosos. Pero, ¿qué significa ser un empleado desconectado? Bueno, los empleados desconectados "no están preparados para hacer un esfuerzo extra por el éxito". No les gusta ir a trabajar la mayoría de los días. Es poco probable que recomienden los productos o el empleo de su empleador". Puede ser difícil para los empleadores identificar a los empleados desconectados porque no necesariamente crean problemas en el lugar de trabajo y generalmente hacen su trabajo. Aún así, la desconexión puede extenderse por todo el lugar de trabajo, ya que incluso los empleados con talento encuentran que su trabajo no es interesante y no ven espacio para avanzar en sus carreras. Señales de retirada de empleados Discutamos ahora sobre los signos más importantes

Curso de compromiso del empleado

El compromiso de los empleados es crítico. Las organizaciones altamente productivas han entendido este hecho hace mucho tiempo donde las organizaciones mediocres y de bajo rendimiento comenzaron a tomarlo en serio. Tiene sentido involucrar a los empleados y hacer que encuentren un significado en lo que hacen. El compromiso del empleado también se puede utilizar para dirigir el comportamiento y las acciones del empleado. Este tutorial cubre los conceptos básicos del compromiso de los empleados y explica cómo utilizar los recursos humanos de una empresa de la mejor manera posible. Audiencia : Este tutorial está diseñado principalmente para el Departamento de Recursos Humanos y los Gerentes, aquellos que desean entender cómo involucrar a los empleados y a ellos mismos en tiempos difíciles. Este tutorial ayudará a los ejecutivos de recursos humanos a ayudar a motivar a su fuerza de trabajo a entregar el resultado deseado con la calidad deseada, especialmente bajo plazos estrictos. Prerrequ

Compromiso de los empleados: Beneficios

Los altos niveles de compromiso de los empleados pueden beneficiar a una organización en gran medida. En este capítulo, analicemos los principales beneficios que ofrece la participación de los empleados. Satisfacción del empleado La investigación indica que si los empleados están comprometidos con la empresa, sus niveles de satisfacción laboral aumentan. Los empleados comprometidos y satisfechos están muy interesados ​​en el éxito del negocio y tienen un alto nivel de compromiso y lealtad. Los empleados satisfechos desempeñan un papel clave en su organización, como embajadores de la empresa. Promueven y apoyan la misión, estrategia y marca de la compañía. Productividad Los empleados comprometidos a menudo son los de mejor desempeño, aquellos comprometidos con 'Ir más allá' para lograr el éxito empresarial. A medida que un empleado se compromete más, su absentismo disminuye y su motivación aumenta, lo que lleva a una mayor productividad. Lo que esto significa es que cuanto