Funciones de un gerente de ventas: Introducción

¡Felicidades! Acaba de ser promovido como Gerente de Ventas de su empresa. Ahora que finalmente ha demostrado sus méritos a través de desempeños consistentes, asegúrese de darse cuenta de que su empresa quiere que inculque la misma confianza, enfoque, habilidades y visión en todos los miembros de su equipo.

Los gerentes de ventas son generalmente aquellos vendedores de alto perfil que son promovidos porque logran obtener un alto volumen de productividad en un equipo. Estas personas se hacen responsables de perfeccionar y nutrir los talentos de otras personas y hacerlos más productivos, si no igualmente productivos.

Sin embargo, un gerente de ventas sabría que cualquier organización basada en ventas depende de sus ingresos, ganancias y la imagen pública de sus vendedores. Ellos son los que interactúan directamente con los clientes o clientes, crean una relación con ellos, les brindan servicio, les brindan un buen servicio al cliente y forjan relaciones sólidas con ellos, lo que genera contacto, referencias y una red confiable.

Promover a una persona como Gerente de Ventas puede llevar a un evento que dura unos minutos, pero a la persona le lleva mucho tiempo darse cuenta de que sus responsabilidades laborales han cambiado. Él no puede simplemente tomar pistas y comenzar a contactar personas por su cuenta ahora.

La microgestión no funcionará en ventas

Cualquier gerente que quiera administrar todos los procesos de ventas pronto se dará cuenta de que no solo está interfiriendo en el estilo de trabajo de sus compañeros de equipo, sino que también está invadiendo un lugar sagrado de confianza y discreción entre el cliente y el vendedor. Sin embargo, no todos los gerentes son tan curiosos. Un fondo de ventas modela a una persona para que sea comunicativa y ejecutiva. Por lo tanto, las primeras tendencias que un gerente debe tener en cuenta es la acción refleja de volver a un vendedor y comenzar a cerrar las tareas de ventas en las que los miembros de su equipo están luchando. Su trabajo ahora no es hacer ventas, sino hacer que las ventas sucedan.

No puede tomar el asunto en sus propias manos. Tiene que darse cuenta de que su trabajo ahora es guiar al equipo y no exagerar en su estilo de trabajo. Necesita tener un equilibrio entre ser un gerente de ventas y alguien que se comprometerá con un cliente como vendedor, cuando se le presente un caso.

Sea flexible y aprenda a adaptarse

Se dice que se produjo un cambio cuando crea una situación única y desconocida en la vida de un individuo que lo hace adaptarse según las circunstancias y esbozar un futuro según los cambios. Una vez que es promovido como gerente de ventas, no solo tiene que administrar la productividad, sino que también es responsable de administrar a todos los empleados de su equipo.

Los roles y procedimientos variados afectan el estilo de vida de cualquiera. Las personas deben ser lo suficientemente flexibles como para adaptarse a diferentes roles y estilos. Sin embargo, cuando los gerentes de ventas continúan cambiando a los roles de vendedores y gerentes con frecuencia, a veces también se convierte en un motivo de preocupación. Deben darse cuenta de que las situaciones han cambiado y deben trabajar en ello para manejarlas. Les ayuda a identificar señales negativas de presión y rectificarlas tomando decisiones a partir del análisis.

Hay dos actividades que debe conocer una persona que se promociona como Gerente de Ventas:

• Adaptación : este es el primer paso que un Gerente de ventas debe realizar correctamente. Necesita observar a personas con experiencia en posiciones similares, estudiar sus métodos y aprender de ellos. Esto lo ayuda a adaptarse rápidamente al nuevo trabajo, lo que también lo ayuda a generar confianza y motivación en las mentes de los miembros de su equipo.
• Complemento : tener una “visión profesional” se refiere a las habilidades necesarias para desarrollar una hoja de ruta viable que lo mantenga en el camino correcto. Complementando es el poder a través del cual uno puede crear un equilibrio en el lugar de trabajo con su propio comportamiento. Diferentes personas tienen diferentes conjuntos de habilidades. Hay muchos casos en los que uno puede encontrarse con dos personas en el mismo equipo, donde las fortalezas de uno compensarán las deficiencias de los demás.

Dar libertad y abordar las deficiencias

Un gerente de ventas astuto se da cuenta de que en los equipos de ventas es importante que las personas con estilos de funcionamiento tan diferentes trabajen juntas. Necesita identificar a las personas con estilos de trabajo complementarios, para que puedan ayudarse mutuamente a alcanzar un objetivo común.

Los equipos complementarios ayudan a reconocer los talentos ocultos, las capacidades y las deficiencias de los demás. Sin embargo, un Gerente de ventas realmente bueno también analiza constantemente sus propias fortalezas y debilidades. Siempre es recomendable que un gerente de ventas ejerza una representación honesta de los niveles de habilidad y logros. Debería alentar a los miembros de su equipo a tratar de impresionar a las perspectivas, pero siempre debe tener en cuenta que al final, son los números los que cuentan.

Esto puede parecer una postura difícil dado el hecho de que entregar ventas no es un concepto mecánico, donde las personas pueden entregar números trabajando en los teclados. Las ventas implican desarrollar confianza y confiabilidad, y estas cualidades, por definición, toman tiempo.


SIGUIENTE: El gerente de ventas empático

INDICE: Curso de funciones de un gerente de ventas