Tendencias emergentes en aviación

El campo de la aviación involucra una red de fabricantes de aviones, negocios de aerolíneas, administración de aeropuertos, gobierno, agentes de viajes, socios bancarios y compañías de seguros.

Las siguientes tendencias están surgiendo en la industria de la aviación:

• La automatización de vanguardia y la tecnología en constante mejora ayudan a las operaciones de aviación sin problemas. Hay nuevos aviones con alta eficiencia de combustible y otros dispositivos para ayudar a la gestión de la aerolínea y la gestión del aeropuerto.
• Las expectativas del cliente han aumentado. Dado que las aerolíneas y los aeropuertos brindan experiencia como producto intangible, deben estar siempre en sintonía con los próximos cambios del mercado y mantener la lealtad de los clientes hacia ellos mismos.
• Mejorar los aviones (el producto duro) sigue siendo un desafío debido a los gastos para comprarlos. Los reembolsos pueden ser extremadamente positivos o negativos en el futuro. Hoy en día, la mayoría de las aerolíneas se están centrando en mantener sus aeronaves y mejorar la experiencia del cliente (el producto blando) desde la reserva de sus boletos hasta su llegada al destino.
• Las aerolíneas también se están enfocando en los controles de costos a través del refinamiento de la estructura organizacional, el modelo de operaciones y las prácticas laborales.
• Las tasas de crecimiento de los transportistas de bajo costo continúan siendo superiores al promedio en la industria de la aviación. Pero hay desafíos que enfrentar, como las expectativas de los clientes, especialmente en los mercados de aerolíneas de servicio completo.

La mayoría de las aerolíneas regionales prefieren arrendar los aviones y el sistema de apoyo a las aerolíneas internacionales.


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